親,建議您到EMUI官方網(wǎng)站下載對應(yīng)手機(jī)版本的rom完整包,一定要找對版本。把下載好的完整包解壓縮,得到一個(gè)dload文件夾,把文件夾用讀卡器存到SD卡里,整個(gè)存進(jìn)去,存到sd卡根目錄里。關(guān)閉手機(jī),然后同時(shí)按住音量加+音量減+電源鍵,手機(jī)會(huì)進(jìn)行強(qiáng)制重刷固件的操作,完成后會(huì)自動(dòng)開機(jī)。或者關(guān)閉手機(jī),手機(jī)通過USB線與電腦連接,然后同時(shí)長按你的電源和音量上鍵10s,大概一兩分鐘后進(jìn)入eRecovery界面,可以通過連接WLAN后下載軟件包升級。