若使用的是vivo手機，建議參考以下排查方法：
1、重新插拔SIM卡或更換其他SIM卡，剪卡可能會導(dǎo)致SIM卡損壞無法識別；
2、嘗試打開手機飛行模式后再關(guān)閉，或更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；
3、如果同時使用兩張電信卡，副卡（非數(shù)據(jù)卡）必須開通VoLTE業(yè)務(wù)并開啟手機的VoLTE高清通話，同時需要運營商網(wǎng)絡(luò)支持4G的VoLTE業(yè)務(wù)才能使用雙電信卡，否則有一張電信卡會沒有信號；
4、進(jìn)入手機設(shè)置--移動網(wǎng)絡(luò)/雙卡與移動網(wǎng)絡(luò)里面查看是否關(guān)閉了SIM卡；
5、還原所有設(shè)置：進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--還原所有設(shè)置；
6、攜帶手機前往客戶服務(wù)中心處理，客戶服務(wù)中心地址：進(jìn)入vivo官網(wǎng)/瀏覽器--我的/搜索vivo官網(wǎng)--服務(wù)網(wǎng)點--選擇省市進(jìn)行查詢客戶服務(wù)中心地址 。
1、重新插拔SIM卡或更換其他SIM卡，剪卡可能會導(dǎo)致SIM卡損壞無法識別；
2、嘗試打開手機飛行模式后再關(guān)閉，或更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；
3、如果同時使用兩張電信卡，副卡（非數(shù)據(jù)卡）必須開通VoLTE業(yè)務(wù)并開啟手機的VoLTE高清通話，同時需要運營商網(wǎng)絡(luò)支持4G的VoLTE業(yè)務(wù)才能使用雙電信卡，否則有一張電信卡會沒有信號；
4、進(jìn)入手機設(shè)置--移動網(wǎng)絡(luò)/雙卡與移動網(wǎng)絡(luò)里面查看是否關(guān)閉了SIM卡；
5、還原所有設(shè)置：進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--還原所有設(shè)置；
6、攜帶手機前往客戶服務(wù)中心處理，客戶服務(wù)中心地址：進(jìn)入vivo官網(wǎng)/瀏覽器--我的/搜索vivo官網(wǎng)--服務(wù)網(wǎng)點--選擇省市進(jìn)行查詢客戶服務(wù)中心地址 。