可能是手指不干凈、指紋模塊有污漬、錄入指紋信息損壞等原因。先清潔手指和指紋模塊，若不行就刪除原有指紋重新錄入試試。若還不行，可能是硬件故障，需送修。
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請確保指紋解鎖功能已開啟，并檢查是否錄入指紋正確。嘗試重啟手機或更新系統以解決可能的軟件故障。如果問題依舊，可能是硬件問題，建議前往榮耀售后服務中心檢測維修。
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所謂的指紋解鎖無非就是手指觸摸的時間長短問題，沒什么用處
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如果買回來指紋就不靈 那應該是硬件的問題 在保修期內 可以進行換機或維修
如果是用一段時間后不靈 是指紋識別按鍵上的涂層脫落導致 可以在按鍵上貼個透明膠或指紋貼 來解決
如果使用的時候提示無法使用touch id是硬件問題 如果提示無法識別 多數都是指紋按鍵耐油涂層脫落導致
其他原因1：指紋錄制的時候 沒能盡可能多的把指紋錄 解決方法：錄制的時候盡量貼合按鍵 并移動手指
其他原因2：錄制的指紋在手機中存在時間太長 因為每次解鎖還會再錄入 導致指紋信息錯亂 解決方法：刪除舊的指紋信息 重新錄入
其他原因3：手指潮濕 導致無法解鎖 解決方法：洗手 擦干手指 -
親，進入“設置-全部設置-隱私和安全-指紋-指紋管理”，首次進入會提示創建鎖屏密碼，創建密碼后會提示錄入指紋，按提示操作即可。錄入后解鎖屏幕功能自動開啟，您也可以后續在指紋管理中手動設置。
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出現這種問題，首先備份資料和通訊錄恢復出廠設置。
另外，手機鎖屏，個人建議使用數字密碼穩定。而且相對安全。 -
您好，這可能是由于您安裝了某些第三方軟件導致的，出于安全的考慮，指紋服務并沒有向第三方軟件開放，第三方軟件沒有權限調用指紋服務，所以指紋解鎖無法應用在第三方軟件上。