不能使用原因:
1、消費者混淆了京東東券與京券,京東京券可以全場通用,不受商品種類和金額限制,可以和其他京券疊加使用,不過需要在有效期內(nèi)使用哦,京東東券區(qū)別與京東的最大區(qū)別就是東券受商品種類和金額限制。
一般情況下只能購買特定的商品,而其必須滿足滿減的額度才能使用,比如滿200減10東券,訂單金額滿200元才能使用。且單筆訂單僅限使用一張東券。如果消費者沒弄清楚東券和京券的概念,把東券當做京券使用當然是不能使用了。
2、京東商城優(yōu)惠券有有效期限制,消費者需要在優(yōu)惠券有效期內(nèi)使用,如果優(yōu)惠券過期則不可使用。
3、京東商城大部分的優(yōu)惠券都是東券,受商品金額和種類限制,在滿足規(guī)定 額度和種類的基礎上可以使用一張京東優(yōu)惠券,京東東券不能疊加使用,單張訂單僅限使用一張優(yōu)惠券,如果疊加使用也是導致優(yōu)惠券不能使用的原因。
4、京東優(yōu)惠券使用方法非常簡單,購物進入結(jié)算頁面以后選擇使用優(yōu)惠券抵消部分金額即可,如果使用方法有誤也是導致優(yōu)惠券不能使用的原因。