1.線路不穩定:確保線路連接正確(不同的話音分離器的連接方法有所不同,請務必按照說明書指引正確連接)。同時確保線路通訊質量良好沒有被干擾,沒有連接其它會造成線路干擾的設備,例如電話分機,傳真機等。并檢查接線盒和水晶頭有沒有接觸不良以及是否與其它電線串繞在一起。
2.網卡:如果是ISA網卡最好能換成PCI的,并且選擇質量好的網卡;雙網卡引起沖突同樣值得關注。
3.ADSL Modem或者網卡設置有誤:最常見的是設置錯了ADSL Modem的IP地址,或是錯誤設置了DNS服務器。
4.ADSL Modem同步異常:檢查一下自己的電話線和ADSL連接的地方是否接觸不良,或者是電話線出現了問題。如果懷疑分離器壞或ADSL Modem壞,嘗試不使用分離器而直接將外線接入ADSL Modem。如果確定是分離器沒有問題,要保證分離器與ADSL Modem的連線不應該過長,太長的話同步很困難。如果排除上述情況,只要重起ADSL Modem就可以解決同步問題。
5.操作系統有缺陷:一般Win98,95上有這樣的問題。
6.撥號軟件互擾:ADSL接入Internet的方式有虛擬撥號和專線接入兩種,現在個人用戶的ADSL大都是采用前者。而PPPOE(Point-to-Point Protocol over Ethernet以太網上的點對點協議)虛擬撥號軟件都有各自的優缺點。經過多方在不同操作系統的測試,如果使用的操作系統是Windows XP,推薦用它自帶PPPOE撥號軟件,斷流現象較少,穩定性也相對提高。如果使用的是Windows ME或9x,可以用以下幾種虛擬撥號軟件——EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中,EnterNet是現在比較常用的一款,EnterNet 300適用于Windows 9x;EnterNet 500適用于Windows 2000/XP。當你用一個PPPOE撥號軟件有問題時,不妨卸載這個軟件后換用一個其它的PPPOE撥號軟件,請務必注意不要同時裝多個PPPOE軟件,以免造成沖突。
7.其他軟件沖突:當你發現打開某些軟件就有斷流現象,關閉該軟件就一切正常時,卸載該軟件試試。
8.病毒攻擊和防火墻軟件設置不當:如果能排出受到病毒的破壞和攻擊,還發生斷流現象時就應該檢查安裝的防火墻、共享上網的代理服務器軟件、上網加速軟件等,停止運行這類軟件后,再上網測試,看速度是否恢復正常。