應該是驅動問題！去MP4官網下載USB驅動試試，我之前升級固件后也這樣，重刷系統裝了驅動就好了！
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我的也是，老是出問題
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MP4配有驅動盤的話就安裝
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你沒有打印機的驅動盤嗎？用那個驅動安裝。沒有的話就根據打印機的型號在網上找驅動安裝就行了。
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原因：電腦沒有安裝打印機驅動。
解決方法：使用驅動軟件對電腦設備進行掃描，自動搜索下載對應的打印機驅動程序。
操作步驟如下：
1、百度搜索下載“驅動人生”；
2、打開下載的安裝包，點擊“立即安裝”進行一鍵安裝驅動人生；
3、安裝完成后，打開驅動人生，點擊“立即體檢”；
4、體檢完成后在驅動列表找到對應的打印機驅動；
5、點擊驅動后方的“可以升級”或者“安裝”即可升級或者安裝驅動程序；
6、等待驅動人生將驅動程序自動下載并安裝完成即可；
7、再打開設備管理器即可看到打印機的顯示問號已經消除，驅動程序已經安裝成功。
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安裝打印機驅動時，電腦提示“由于向導無法找到需要的軟件因此無法安裝該硬件”，是因為電腦操作系統里面沒有集成該打印機驅動，因此電腦無法找到對應的打印機驅動。常見原因是：
電腦系統使用了所謂“精簡”的Ghost安裝版，打印機驅動被“精簡”掉了。
電腦操作系統發布以后生產的打印機，當時系統不可能收錄到這臺打印機的驅動。
解決方法：
最好在官網下載支持電腦系統的對應打印機驅動進行安裝。