☆⌒_⌒☆樓主的問題我來回復一下：
你這情況是忘記密保了，想改密碼或者密保問題的話，只能去申訴重置。具體操作看下面
2010年最新的申訴流程：
1. 如果你還記得部分密保信息，可以直接在QQ登錄框點忘記密碼，按提示操作就能自助改密碼。
2. 如果密保也忘了，就直接走申訴流程網址是 http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal 進去之后填資料申訴，可以修改密保問題。
你也可以點頭像進系統設置 → 安全和隱私 → 安全 → 修改密碼或申請密碼保護。申訴過程中不用原來的郵箱也行，可以換新的郵箱收驗證碼和結果通知。
填寫以前的資料要盡量詳細準確（比如注冊時間、地點、用過的密碼等），越老越全越好，不能亂填，這樣成功率高。現在還加了好友輔助功能，找3個認識的好友幫你證明身份就行。
普通號一般3天內處理完，會員號1天內就會有回復。申訴成功會有回執碼，憑這個碼就能改密保，之后再根據密保改密碼。
祝你早點找回賬號！
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2. 如果密保也忘了，就直接走申訴流程網址是 http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal 進去之后填資料申訴，可以修改密保問題。
你也可以點頭像進系統設置 → 安全和隱私 → 安全 → 修改密碼或申請密碼保護。申訴過程中不用原來的郵箱也行，可以換新的郵箱收驗證碼和結果通知。
填寫以前的資料要盡量詳細準確（比如注冊時間、地點、用過的密碼等），越老越全越好，不能亂填，這樣成功率高。現在還加了好友輔助功能，找3個認識的好友幫你證明身份就行。
普通號一般3天內處理完，會員號1天內就會有回復。申訴成功會有回執碼，憑這個碼就能改密保，之后再根據密保改密碼。
祝你早點找回賬號！