我之前也遇到過類似的問題，小混加然絕的厚米AI音響剛開始怎么連都連不上，后來發現是路由器的問題，建議先把路由器重啟一下，然后打開手機的WiFi熱點試一下能不能連上，如果可以的話說明是家里的網絡設置問題，可能需要重置音響或者更新一下固件
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你是不是沒有按照說明書上的步驟來操作啊？我當初也是急著用，結果隨便按了幾下沒反應，冷靜下來后仔細看了一下用戶手冊才發現要先長按配對鍵進入配網模式，然后再用官方App添加設備，整個過程大概需要三分鐘左右，不能急
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這種情況我也經歷過，其實解決辦法挺簡單的，就是先檢查一下你的WiFi名稱有沒有中文或者特殊字符，有的話改成英文試試，然后確保音響在配網模式下，并且手機和音響連接的是同一個網絡，有時候5G頻段也會導致連接失敗，可以嘗試切換成4G試試
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我買回來的時候也連不上，以為是壞了，后來查了很多資料才發現可能是IP地址沖突了，你可以試著在路由器后臺給音響綁定一個固定的IP地址，另外也可以檢查一下防火墻設置，有些路由器的安全策略會阻止智能設備聯網
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我懷疑你的音響可能出廠設置有問題，建議先恢復出廠設置，一般是在音響的某個位置有個小孔，用牙簽按住五秒鐘就能重置，然后重新進行配網流程，如果還是不行的話就聯系客服換貨吧，畢竟新買的應該還在保修期內
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