請先確認是導航不準確，還是定位不準/無法定位？（導航不準：開始導航之后，一直提示信號弱，或提示用戶行駛到開闊地帶；定位不準或無法定位：開啟地圖類、天氣類、微信或共享位置等應用程序后，無法準確定位到當前位置。導航僅依賴于GPS衛星信號，如果衛星信號弱，就會出現導航不準的情況。定位依賴于網絡信號。）
場景一：導航不準確，無法導航
金屬保護殼會影響GPS信號強度。如果使用了金屬保護殼，請卸除后重試，或替換其他材質保護殼。
在車內使用時，建議將手機放置在靠近擋風玻璃、儀表臺上方等無遮擋的地方。
如果在室外出現無法導航或搜衛星慢的問題，請在較開闊無遮擋的位置使用導航功能，以保證信號的正常接收。
請確認 GPS 開關已打開（點擊設置>高級設置>定位服務，開啟訪問我的位置信息），并將定位模式選擇為使用GPS、WLAN和移動網絡，進行精確定位。
請您確認手機管家是否禁止了位置權限。點擊手機管家>權限管理>讀取位置信息，查看所使用的應用讀取位置權限是否被禁止，如果是，請選擇為允許。
請嘗試卸載重裝地圖軟件或更換其他地圖軟件。
按照以上常規方法協助用戶進行排查后，如手機使用場景及系統設置均正常的情況下，用戶仍反饋導航不準或無法導航時（使用APP定位不準請按場景二進行排查），請告知用戶：目前系統新版本已針對導航問題進行了優化，您可以通過手機服務報名升級至B192版本解決此問題。
（升級后建議多使用導航功能，對比一下導航功能是否得到優化。）
若上述方法仍未解決問題，請嘗試先備份數據，再恢復出廠設置。
若恢復出廠設置仍未解決問題，請攜帶購機發票至網點檢測。
場景二：定位不準，無法定位（天氣時鐘、微信、地圖等）
1.定位偏差數公里內：
確認設置訪問我的位置信息為打開狀態（點擊設置>高級設置>定位服務）；定位模式為使用GPS、WLAN和移動網絡。
請確保數據業務連接正常。建議您打開WLAN和GPS。
2.定位偏差特別大：
由于大多地鐵站、火車站和大型會議中心存在偽基站或者移動WLAN，會導致高德、百度等地圖等第三方軟件出現定位錯誤。
請關閉WLAN，開啟數據業務后再次定位，是否恢復正常。
如果在數據業務下仍定位錯誤，請您在出地鐵站/火車站后在空曠地帶使用高德地圖/百度地圖定位。
3.完全無法定位：
確認設置“訪問我的位置信息”為打開狀態；定位模式為“使用GPS、WLAN和移動網絡”。
確認設置APK的位置權限為打開狀態。
若上述方法仍未解決問題，請嘗試卸載重裝地圖軟件或備份數據后恢復出廠設置。
若上述方法仍未解決問題，請攜帶購機發票至網點檢測。
