此種情況主要是因為新耳機的藍牙芯片內置程序未激活，或者耳機記憶連接次數已滿。這時候可以嘗試使用重置耳機的方法重新配對耳機。重置方法如下：
方法1：大部分耳機制造商在生產的時候都會采用統一的處理方法：同時按住“電源開關”和“音量+”按鍵15秒不要松手。
方法2：先將耳機開機(不需要進入對碼狀態)，然后給耳機充電5-10秒鐘，大多數耳機在開機狀態下充電的話，耳機會自動關機，機器被強制恢復為出廠狀態。
另外有些耳機會有特殊的恢復出廠狀態的方法,一般都詳細寫在說明書上。
方法1：大部分耳機制造商在生產的時候都會采用統一的處理方法：同時按住“電源開關”和“音量+”按鍵15秒不要松手。
方法2：先將耳機開機(不需要進入對碼狀態)，然后給耳機充電5-10秒鐘，大多數耳機在開機狀態下充電的話，耳機會自動關機，機器被強制恢復為出廠狀態。
另外有些耳機會有特殊的恢復出廠狀態的方法,一般都詳細寫在說明書上。