確保您的耳機與手機兼容。如果您使用的是有線耳機，請檢查是否已將耳機恰當地插入手機中。將耳機連接至另一部手機，以確定問題是來自耳機還是手機。
該答案來自諾基亞官方網站
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這個情況有可能是軟件沖突或者硬件故障導致的。首先排除耳機本身問題，換個耳機試試是否能出聲。如果是手機的問題，可以看看有沒有灰塵或者異物卡在耳機孔里，用牙簽小心清理一下。其次，有些安卓系統會有聲音輸出設置選項，比如是否選擇藍牙設備或其他輸出源，檢查一下有沒有誤切。實在不行的話，建議備份好數據，把系統恢復出廠設置試一試。如果還是沒聲音，那可能需要找專業維修人員看看有沒有主板或音頻模塊的故障了
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確保您的耳機與手機兼容。如果您使用的是有線耳機，請檢查是否已將耳機恰當地插入手機中。將耳機連接至另一部手機，以確定問題是來自耳機還是手機。
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