檢查網(wǎng)絡是否穩(wěn)定，嘗試重啟千牛應用或電腦。若仍掉線，更新至最新版本或聯(lián)系客服解決。
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打開開關4、始終保護數(shù)據(jù)連接，設置-無線和網(wǎng)絡()-移動網(wǎng)絡-始終連接數(shù)據(jù)業(yè)務--勾選6.設置請確認以下幾點設置：1、打開微信的通知開關，進入微信-菜單“我”-設置-新消息提醒-打開開關2、打開系統(tǒng)的微信通知，設置-應用程序管理-微信-顯示通知3、將微信添加到“受保護的后臺應用”，全部設置-隱私和安全()-受保護的后臺應用-微信
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這種情況的話建議在手機自帶的手機管家里面查看一下相關的權限管理允許軟件后臺運行就可以了。
另外的話在手機的設置高級設置電池管理里面也是可以有相關的設置的，加入壽寶的后臺應用就可以了。 -
他們說的都沒什么卵用。我來告訴你：
是由于安卓5.0系統(tǒng)，無法很好的兼容千牛。無論怎么設置都沒用。解決方法是：要么降級安卓系統(tǒng)到5.0以下。或者等6.0出來看有沒有改善。要么卸載千牛重新下載安裝老版本的千牛。我下載的老版本千牛3.3.2，現(xiàn)在推送消息一切正常。 -
榮耀7默認在息屏狀態(tài)下不聯(lián)網(wǎng)，你可以在設置下找到省電管理，再點設置，然后改一下休眠時聯(lián)網(wǎng)（改成始終，另一個打開）
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在設置里，找到‘通知管理’這一選項，在到里面設置允許‘簽牛鎖屏’彈出通知窗口即可，希望可以幫到你！
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解決千牛鎖屏掉線的方法：
1、核實手機是否登錄了旺信或者登錄了手機淘寶客戶端中的旺旺，這三個旺旺不支持同時登錄。
2、手機是否裝有省電應用，若裝有省電應用(e.g360手機助手、金山電池醫(yī)生)，請將千牛加入應用內的白名單。
3、手機網(wǎng)絡登錄QQ、微信時，是否能正常接收消息。
4、iPhone用戶：千牛設置——聊天設置，確保已經(jīng)勾選“后臺保持在線”。
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