澎湃OS在更新時通常不會主動清除用戶的數據，但誰也不敢百分百保證萬無一失。有時候系統推送過來之后，如果在安裝過程中出現斷電或者強制關機，那就有可能造成系統文件損壞進而影響到數據安全。我個人的做法是每次更新都會先連上充電器確保電量充足，并且通過官方提供的工具把重要資料導出來存一下，雖然麻煩點，但至少心里踏實。如果你手機里有特別重要的東西，千萬別偷懶，備份永遠是最保險的
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我之前升級澎湃OS的時候也是特別擔心數據會被清空，結果發現完全是多慮了。系統更新過程中它會自動備份你的個人數據和應用信息，只要不是遇到特別大的版本變動或者官方有特別說明，一般都不會丟失數據。不過為了穩妥起見，我還是建議提前用云服務或者電腦做個備份，畢竟手機里的照片、聊天記錄這些丟了真的很頭疼
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更新澎湃OS會不會清空數據，主要還是得看具體的更新類型。如果只是日常的功能優化或小版本升級，那基本不會影響你的個人資料；但如果是跨大版本升級，比如從安卓12升到安卓13這種，有時候可能會出現兼容性問題導致部分數據異常。我朋友就經歷過一次更新后APP打不開的情況，所以建議大家在升級前最好做好心理準備和數據備份
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手機系統更新升級是不會導致手機中的任何軟件或是數據丟失的，這個可以放心，恢復出廠設置和刷機就一定會清除所有數據和軟件的。
更新升級手機一定要電量充足，網絡來自穩定的情況下進行，這樣升級系統比較安全不宜出現問題的。升級期間需要耐心的等待，不可進行其他操作，直至手機開機進入正常操作界面即可。
手機系統升級過程注意事項：
1、在手機系統升級之前，最好把需要的文件備份一下，雖然更新過程中一般不會丟失，但是不能排除意外，萬一數據360問答丟失了是無法找回的。
2、系統更新一般文件比較大，需要的時間比較長，所以最好在連接WiFi的情況下更新系統，不然網絡不穩定會造成更新失敗，半途而廢。
3、在系統升級前盡量保證手機電量充足，因為更新過程是很長的，而且需要屏幕常亮，耗電量較大，所以最好要有50%以上的電量，或者將手機連接電源線進行更新，這樣才能保證更新的順利進行。
4、最好在手機系統更新之前，清理一下內存，因為系統更新內存占用量較大，需要有足夠的內存才能保證更新順利進行，在系統升級途中最好不要操作手機，不然更新的進度被擾亂，會導致更新失敗。