建議您系統升級試一下。
進入設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置，試一下，然后重新設置指紋解鎖試試。
進入設置--更多設置--恢復出廠設置--清除所有數據，試一下，清除之前先備份好相關重要數據。
進入設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置，試一下，然后重新設置指紋解鎖試試。
進入設置--更多設置--恢復出廠設置--清除所有數據，試一下，清除之前先備份好相關重要數據。
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首先您先進入手機設置--指紋與密碼--添加指紋--按照操作錄入完指紋后點擊繼續。然后點擊屏幕鎖定，設置圖案或密碼屏幕鎖，再開啟指紋用于：“解鎖”您就可以用設置的指紋解鎖屏幕。
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我之前也用過步步高X6，指紋解鎖確實挺容易出問題的。可能是系統版本太老了，或者傳感器本身有缺陷，我那會兒也是用兩天就得重新錄指紋，特別麻煩。建議你可以先去官網看看有沒有系統更新，更新一下試試。另外，也有可能是手上有汗或者水汽影響識別，平時錄入的時候盡量保持手指干燥，環境也要干凈點。如果還是不行，最好去售后檢查下硬件，可能是傳感器壞了
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這個問題我也聽說過，X6的指紋模塊好像設計得不太穩定，尤其是用了一段時間之后容易出現識別失效的情況。可能的原因有幾個，一個是軟件沖突導致識別異常，另一個是電容式指紋頭容易受潮或積灰，特別是南方天氣潮濕的地方更容易出現這個問題。你可以先嘗試把手機關機重啟一下，然后清理下指紋數據重新錄入。要是反復出現的話，可能需要到官方售后檢測主板或者更換模塊了
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