您好,請確認是否使用保護套,尤其是金屬保護套?建議取下金屬保護套后重試。金屬可能對信號造成干擾,導致手機出現通信故障。
請確認使用標準Nano SIM 卡。剪卡或非標準 SIM 卡可能導致卡槽接觸不良,出現無網絡、信號弱等通信問題,建議到營業廳更換標準 Nano SIM 卡。
請升級最新系統版本后重試。
請對比其他手機,查看信號強度是否正常。請在相同運營商的同一網絡制式下進行對比,可點擊“設置 > 關于手機 > 狀態消息 > 網絡 > 信號強度”進行查看。
如果對比其他手機,信號強度基本相同,說明當地網絡覆蓋存在問題,建議撥打運營商電話進行咨詢。
如果信號強度明顯弱于其他手機,且經過上述操作后問題仍然存在,請攜帶購機發票前往售后服務點檢修。
謝謝,新年快樂。
請確認使用標準Nano SIM 卡。剪卡或非標準 SIM 卡可能導致卡槽接觸不良,出現無網絡、信號弱等通信問題,建議到營業廳更換標準 Nano SIM 卡。
請升級最新系統版本后重試。
請對比其他手機,查看信號強度是否正常。請在相同運營商的同一網絡制式下進行對比,可點擊“設置 > 關于手機 > 狀態消息 > 網絡 > 信號強度”進行查看。
如果對比其他手機,信號強度基本相同,說明當地網絡覆蓋存在問題,建議撥打運營商電話進行咨詢。
如果信號強度明顯弱于其他手機,且經過上述操作后問題仍然存在,請攜帶購機發票前往售后服務點檢修。
謝謝,新年快樂。