檢查下屏幕頂上的距離傳感器有沒有被擋著或者臟了。去設定里，找通話設定-其他設置，把接近傳感器勾上。備份好手機數據（通訊錄、短信、照片啥的），然后恢復出廠設置試試唄～
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操作步驟：
點擊手機桌面“設置”--“系統應用”。
點擊“電話”進入--“來電時狀態設置”。
關閉“啟用距離感應器”，再去接打電話就不會息屏了。
距離感應器是指打電話時你的頭擋住了距離感應器，手機就會自動黑屏，你把手機拿開耳朵就亮了，這是手機廠商設計的省電人性化功能。
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看看是不是你設置的關系，有專門調光感度的設置的。至于距離感應應該就是手機的問題了吧～你可以重啟手機試試看，講不定他自己就會好了的～
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你看看設置里面
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建議你聯系一下客服，把情況反映給他。他會幫你判斷的。
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