1:將手機(jī)重啟再嘗試打開該程序查看該現(xiàn)象是否存在;
2:在設(shè)置-更多設(shè)置-應(yīng)用程序-全部中找到該程序并清除數(shù)據(jù)試試;
3:若手機(jī)系統(tǒng)不是最新,將手機(jī)升級(jí)到最新版本試試,您可以進(jìn)入設(shè)置--更多設(shè)置--系統(tǒng)升級(jí)--立即檢查更新,根據(jù)提示下載升級(jí)包,點(diǎn)擊校驗(yàn)并安裝,手機(jī)會(huì)重啟自動(dòng)進(jìn)入升級(jí)模式。
4、嘗試通過“設(shè)置--更多設(shè)置--恢復(fù)出廠設(shè)置--清空所有數(shù)據(jù)”清空異常數(shù)據(jù)。注意:此項(xiàng)會(huì)丟失用戶存于手機(jī)上的所有數(shù)據(jù),包括電話本、短信息、第三方應(yīng)用軟件、相關(guān)賬號(hào)信息,存于T卡上的數(shù)據(jù)不會(huì)丟失。