三星手機(jī)一般建議進(jìn)行以下步驟排查及處理：
1、同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上，嘗試重新開關(guān)機(jī)。
2、連接充電器查看是否有充電顯示，如果有充電提示，可以充一會點(diǎn)后重新開機(jī)。
3、如果重啟或充電后可以操作手機(jī)，卸載黑屏前操作的第三方插件程序。
4、備份手機(jī)數(shù)據(jù)（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復(fù)出廠設(shè)置。
若問題依舊存在，請帶好購機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器送到服務(wù)中心，由工程師檢查機(jī)器并處理。
1、同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上，嘗試重新開關(guān)機(jī)。
2、連接充電器查看是否有充電顯示，如果有充電提示，可以充一會點(diǎn)后重新開機(jī)。
3、如果重啟或充電后可以操作手機(jī)，卸載黑屏前操作的第三方插件程序。
4、備份手機(jī)數(shù)據(jù)（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復(fù)出廠設(shè)置。
若問題依舊存在，請帶好購機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器送到服務(wù)中心，由工程師檢查機(jī)器并處理。