嘗試長按電源鍵強制重啟；檢查是否進入恢復模式或刷機失敗；確認電池電量充足。若無效，連接電腦使用HTC同步軟件檢測，或恢復出廠設置。必要時聯系HTC客服，送修處理硬件問題。避免自行拆機以免保修失效。
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把電池拿下來，在開開
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HTC Desire 19+ 是 HTC 研發的一款 手機 ，搭載了聯發科P35處理器，后置三攝像頭，分別是13MP主鏡頭，800萬像素廣角鏡頭和500萬像素深度傳感器。電池容量為3,850 mAh
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能否三鍵挖煤呢，是連開機畫面都看不到？
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如果開機的過程中屏幕可以正常點亮，唯獨進入系統桌面之后出現黑屏，這種情況往往是由于系統上的問題導致，比如說系統桌面程序沒有加載，這個情況需要把手機恢復一次出廠設置來解決，首先在手機關機狀態下，同時按音量增加鍵和電源鍵，進入rec刷機界面，在這個界面中選擇雙清，也就是抹除所有數據，然后再重啟手機，凡是由于系統故障引發的問題，通過這個方式往往都可以解決，或者可以嘗試在這個界面中重新刷一下系統。如果按了開機鍵之后，手機就一直處于黑屏狀態，就要考慮一下是不是手機屏幕或者是背光模組損壞，這種硬件上的問題你自己就搞不定了，就只能送官方售后了。