若手機可以使用指紋解鎖，但設置指紋解鎖時的備用密碼忘記，請按照以下方式操作：1.手機中登錄三星賬戶，并開啟WLAN或移動數據。2.電腦中登錄https://findmymobile.samsung.com，輸入三星賬戶名稱及密碼。 3.等待查找設備完畢后，點擊右側“更多”-查找“解鎖我的設備”（若未有，請下滑右側滑動條）4.再次輸入三星賬戶密碼，手機鎖屏方式將會更改為滑動解鎖。5.然后再次進入指紋設置菜單，重新設置指紋和備用密碼。
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如果三星手機指紋鎖死了，你可以先試試用備用的解鎖方式，比如密碼或者圖案解鎖。要是你忘記這些了，那就有點麻煩啦。你可以嘗試在三星官網查找解決辦法，或者聯系三星的官方客服。他們會根據你的手機型號、系統版本等具體情況給你詳細的指導。也許會讓你進行一些重置操作，但這可能會導致手機數據丟失，所以在這之前你最好備份一下重要的數據。也可以試著重啟手機，有時候只是系統的小故障，重啟后可能指紋鎖就恢復正常了。
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喲，三星手機指紋鎖死這事兒啊。如果你的手機支持三星賬戶，你可以通過三星賬戶來解鎖。在多次指紋識別失敗后，可能會出現使用三星賬戶密碼解鎖的提示，輸入正確密碼就行。要是沒有這個提示，你可以嘗試在設置里找到賬戶相關的選項，看看能不能從那里用三星賬戶解鎖。另外，你也可以把手機帶到三星的官方售后點去，讓專業的技術人員幫你看看。他們有專業的設備和技術，能準確判斷是軟件問題還是硬件問題，不過去售后之前要記得把手機里重要的東西備份好，以防萬一。
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三星手機指紋鎖死的話，你先別慌。一種辦法是進入手機的安全模式，不同型號進入安全模式的方法可能不太一樣，你可以上網查一下自己手機型號對應的進入方式。在安全模式下，系統會禁用一些第三方應用，可能是某個第三方應用干擾了指紋識別功能。如果進入安全模式后指紋鎖恢復正常，那你就可以逐個排查最近安裝的應用啦。還有就是可能指紋識別模塊臟了或者有損壞，你可以用干凈的布輕輕擦拭一下指紋識別區域，看看能不能解決問題。