試試換塊同型號電池測下，或者送服務中心檢下電池。也可以把電池取出來，用橡皮擦擦金屬觸點再裝回去試試。還有，把SIM卡和SD卡都拔了，按住開機鍵10秒以上看能不能開。要是還是不行，可能是系統或硬件問題，建議送三星售后看看。
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若手機關機可以充電，開機時無法充電，建議：
1.充電之前結束后臺程序。
2.卸載近期安裝的第三方軟件。
3.使用原廠充電器數據線嘗試。
4.若無效，備份數據，將機器恢復出廠設置。
若問題依然存在，建議您攜帶包修憑證到附近三星服務中心檢測維修。 -
若手機/平板電腦關機可以充電，開機時無法充電，建議：
1.充電之前結束后臺程序。
2.卸載近期安裝的第三方軟件。
3.使用原廠充電器數據線嘗試。
4.若無效，備份數據，將機器恢復出廠設置。
若問題依然存在，建議您攜帶包修憑證到附近三星服務中心檢測維修。 -
您好！若您的手機關機無法充電只能開機充電，建議您：
1.使用原廠充電器給手機充電嘗試
2.更換其它充電器充電嘗試
3.更新一下系統軟件嘗試。
4.備份重要數據（聯系人、備忘錄、照片等）恢復出廠設置若問題依然存在，建議將手機送至您就近的售后服務中心檢測謝謝！【摘要】
三星手機開機不充電,關機充電怎么回事【提問】
您好！若您的手機關機無法充電只能開機充電，建議您：
1.使用原廠充電器給手機充電嘗試
2.更換其它充電器充電嘗試
3.更新一下系統軟件嘗試。
4.備份重要數據（聯系人、備忘錄、照片等）恢復出廠設置若問題依然存在，建議將手機送至您就近的售后服務中心檢測謝謝！【回答】
三星手機關機充電，開機不充電怎么回事？【提問】
您好！若您的手機關機無法充電只能開機充電，建議您：
1.使用原廠充電器給手機充電嘗試
2.更換其它充電器充電嘗試
3.更新一下系統軟件嘗試。
4.備份重要數據（聯系人、備忘錄、照片等）恢復出廠設置若問題依然存在，建議將手機送至您就近的售后服務中心檢測謝謝！【回答】