可能是觸摸屏出問題了，建議先重置系統試試，不行再送修吧！
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方法/步驟
進入【設置】點擊【指紋與密碼】
將指紋用于【解鎖】
選擇你所需的備用手機解鎖類型，并按照指引設置密碼
添加指紋至指紋圖案，全部充滿
補充：你也可以繼續添加指紋或隱藏鎖屏圖案 -
這個情況可能是您的手機上系統文件丟失或者損壞導致功能無法使用。
建議刷入完整版系統包進行恢復。
如果自己不會操作，可以請手機品牌售后人員幫忙。
再看看別人怎么說的。 -
這個情況可能是您的手機上系統文件丟失或者損壞導致功能無法使用。
建議刷入完整版系統包進行恢復。
如果自己不會操作，可以請手機品牌售后人員幫忙。 -
應該是系統的問來自題
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是不是設置了