1、建議長按電源鍵十秒強(qiáng)制重啟手機(jī)試試；
2、可以將手機(jī)雙清試試看，但是手機(jī)內(nèi)存保存的東西都是會被刪除，這個是操作方法的：手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機(jī)出現(xiàn)vivo手機(jī)標(biāo)志后，放開按鍵進(jìn)入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待界面跳轉(zhuǎn)后選擇wipe cache partition，完成后選擇reboot system now立即重啟手機(jī)就可以了，此項(xiàng)操作會丟失手機(jī)上的所有數(shù)據(jù)。
3、如果還不行，可以去當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)中心檢測處理的，售后服務(wù)中心地址及電話可以進(jìn)入vivo官網(wǎng)首頁--服務(wù)--網(wǎng)點(diǎn)查詢--進(jìn)行查詢。
2、可以將手機(jī)雙清試試看，但是手機(jī)內(nèi)存保存的東西都是會被刪除，這個是操作方法的：手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機(jī)出現(xiàn)vivo手機(jī)標(biāo)志后，放開按鍵進(jìn)入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待界面跳轉(zhuǎn)后選擇wipe cache partition，完成后選擇reboot system now立即重啟手機(jī)就可以了，此項(xiàng)操作會丟失手機(jī)上的所有數(shù)據(jù)。
3、如果還不行，可以去當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)中心檢測處理的，售后服務(wù)中心地址及電話可以進(jìn)入vivo官網(wǎng)首頁--服務(wù)--網(wǎng)點(diǎn)查詢--進(jìn)行查詢。