可能是按鍵硬件故障、進水或系統異常。可嘗試強制重啟（如長按電源鍵較長時間），若無效，建議聯系OPPO售后維修，避免自行拆卸以免失去保修。
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您好，若手機在使用過程中，黑屏手勢失效或者不靈敏，建議按照以下操作方法嘗試：1、檢查手機出現該情況之前是否有下載管家類軟件，如果有，可以卸載該軟件，再嘗試，排除軟件導致的兼容性問題；
2、使用非原裝貼膜，或者屏幕有油污異物，去除貼膜、異物等看能否正常使用；
3、備份資料（如聯系人、多媒體文件等），恢復出廠（設置--系統--更多--恢復出廠設置）；
若以上方法均未能解決你的問題，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的oppo客戶服務中心檢測處理。
在安卓手機中fastboot是一種比recovery更底層的刷機模式。fastboot是一種線刷，就是使用usb數據線連接手機的一種刷機模式。recovery是一種卡刷，就是將刷機包放在sd卡上，然后在recovery中刷機的模式。你之所以進入這個模式是因為在開機時不小心同時按到了電源鍵與音量上鍵導致的，長按電源鍵10秒即可關機，然后你再按電源鍵重啟手機。
若您還有其他的問題咨詢，您可以進入oppo企業平臺向客服咨詢提問喔！ -
工程模式是一個引導系統，用來執行某些無法在正常開機狀態下運行的操作（比如安裝新的rom包、硬格式化手機等）。可以在手機關機狀態下同時按住電源鍵和音量減鍵進入工程模式，進入工程模式之后可以清理緩存、清除數據、重裝系統。
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自動關機了，充電之后要等幾分鐘再開機。
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若手機按鍵失靈，建議可以按照一下方法操作：
1、若是運行某程序時，無法使用返回鍵退回上一界面或退出，建議單擊主屏幕鍵（HOME鍵）退回到待機界面，重新進入該程序嘗試；
2、將手機關機重啟；
3、若手機的返回鍵、菜單鍵、HOME鍵、電源鍵不靈敏或者無法使用，建議將近期安裝的軟件卸載刪除嘗試；
4、備份手機中數據（聯系人、短信等），將手機恢復出廠設置（設置--系統“更多”--恢復出廠設置，請勿勾選“完全清除”）；
若以上方法均未能解決你的問題，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。
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