你可以試試同時按住音量減鍵和電源鍵大概十秒，重啟手機看看。要是還是不行的話，就聯系附近的諾基亞授權服務點，讓專業人士幫忙檢查下唄（如果手機是買了一年以內的，記得帶上購機發票和保修卡）。你可以在下面這個網址查到服務點的具體地址和電話：http://www.nokia.com/cn-zh/store-locator/?tags=Nokia_Care_Location。
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板線壞了吧？
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排線壞了。
送修的話至少要50，（深圳價格 -
您好，wp8酷七網團隊為你解答：
應該是卡住了，試試長按鎖屏鍵+音量減鍵進行重啟。 -
短信跟通訊錄有備份嗎？建議你格機！刷機！再不行的話，就是硬件的問題了，要報修了
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