系統軟件沖突導致的，按照以下方式排查：
1，強制重啟
2，若還是，恢復出廠設置，
3，若還是，刷機
4，若還是如此則為主板問題
1，強制重啟
2，若還是，恢復出廠設置，
3，若還是，刷機
4，若還是如此則為主板問題
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這情況有點麻煩。有可能是更新系統之后出現了兼容性問題。你可以先試著強制重啟一下手機，同時按住電源鍵和主屏幕按鈕，直到看到蘋果標志再松開。如果還是不行的話，你看看是不是有什么軟件沖突了。你最近有沒有安裝新的軟件呀？有的時候新軟件可能會影響手機正常的通話功能。也有可能是手機的傳感器出問題了，比如距離傳感器，它要是故障了可能就會導致打電話黑屏這種情況。你可以考慮把手機重要的數據備份一下，然后恢復一下出廠設置，不過這是最后的辦法啦，因為恢復出廠設置后手機里的數據就都沒了，得重新設置。
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手機黑屏算是手機維修中經常容易遇到的故障之一，通常黑屏可以分兩種：一種是使用中黑屏，一種是待機黑屏。這里就說說引起黑屏的一些基本原因及解決方法。 使用中黑屏大都是由自己下載的第三方軟件引起的，本機自帶的鮮少會出現這種情況。也可以細分為兩種：一種是此軟件本身就有問題，軟件自身不穩定啊，或者跟手機系統不匹配之類的，這個很好解決，卸載即可；二種就是軟件跟軟件之間起沖突，這個解決稍微麻煩點，需要一個軟件一個軟件安裝跟卸載實驗下到底是那個軟件的問題.找到了就將其卸載，問題基本就能解決。
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這可真讓人頭疼。你這個情況可能是更新系統后導致手機的某些設置錯亂了。你可以先檢查一下手機的通話設置，看看有沒有什么異常的地方。另外，手機系統更新后，可能會有一些小漏洞沒有被發現。你可以到蘋果的官方網站上看看，有沒有針對這個問題的解決方案或者是補丁之類的東西。也不排除是手機硬件方面的問題，比如聽筒附近的排線可能在更新系統后出現了接觸不良的情況。你要是有一定的動手能力，可以小心地打開手機后蓋（當然這可能會影響保修），檢查一下排線是否插好。如果自己不太確定，還是建議拿到蘋果的售后維修點去讓專業人員檢查一下比較好。
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哇，這真的很惱人。從你說的情況來看，很可能是更新系統后的故障。你可以先進入手機的安全模式，看看在安全模式下打電話是否還會出現這種情況。如果安全模式下正常了，那就說明是某個第三方軟件引起的，你可以逐個卸載最近安裝的軟件來排查。要是安全模式下還是不行，那估計就是系統內部的問題了。你可以嘗試通過iTunes來重新恢復手機系統，不過這之前要確保你的手機已經備份好了重要的數據，像聯系人、照片、聊天記錄之類的。如果重新恢復系統還是解決不了問題，那可能就是手機的硬件故障了，比如說屏幕顯示組件或者是主板上的某些電路在更新系統時受到了影響，這時候就只能找專業的維修人員來處理了。