您好！
您可以去官網下載固件升級包恢復系統的。各機型固件升級地址：http://www.vivo.com.cn/service.html ，進入這個鏈接，點擊“服務”--在搜索框搜索自己的手機型號，然后選擇型號，點擊資源下載--固件升級處進行下載全量（rom）包的。
這個是教程，您可以看看的。固件升級操作說明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html 固件升級前建議您將手機數據備份一下，以防數據丟失。
如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持，祝您生活愉快！
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