你好，出現(xiàn)睡死狀況，可以備份數(shù)據(jù)后在re模式下雙清或者重刷固件包即可。
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2 屏幕偶爾沒反應(yīng)確實(shí)挺煩人的我覺得有可能是系統(tǒng)更新不完善或者是硬件接觸不良造成的你可以先觀察是不是在特定場景下才會(huì)出現(xiàn)這種狀況比如運(yùn)行大型游戲或開啟多個(gè)應(yīng)用時(shí)如果這樣的話大概率是性能瓶頸導(dǎo)致的也可以試試重啟手機(jī)清理緩存要是依舊沒改善聯(lián)系售后檢測下屏幕排線是否有問題比較穩(wěn)妥
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1 這種情況可能是系統(tǒng)更新后存在一些兼容性問題或者BUG導(dǎo)致的建議你先去檢查下手機(jī)的存儲(chǔ)空間如果內(nèi)存不足可能會(huì)引起卡頓和觸摸無響應(yīng)另外可以嘗試進(jìn)入安全模式看看是否正常如果是第三方軟件沖突引起的可以卸載最近安裝的應(yīng)用程序如果還是不行備份數(shù)據(jù)后恢復(fù)出廠設(shè)置可能是個(gè)辦法
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1，長按電源鍵關(guān)機(jī)5秒以上，嘗試強(qiáng)制關(guān)機(jī)。
2，如果不行，帶著手機(jī)到當(dāng)?shù)豲ppo售后服務(wù)中心或者oppo體驗(yàn)店，工作人員會(huì)幫你處理。
以上僅供參考~ -
3 你說的這種情況我之前也遇到過有時(shí)候系統(tǒng)更新完需要一段時(shí)間來適應(yīng)新的配置期間可能會(huì)出現(xiàn)不穩(wěn)定的現(xiàn)象我個(gè)人建議先不要急著關(guān)機(jī)可以先長按電源鍵看看能不能強(qiáng)制刷新一下界面再者就是把手機(jī)放到散熱墊上避免高溫引發(fā)觸控失靈當(dāng)然啦也不排除是系統(tǒng)本身的問題你可以關(guān)注官方論壇看有沒有類似反饋如果有推送補(bǔ)丁的話盡快升級(jí)解決
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