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我的手機是OPPO R801型號的，我手機里的文件管理中的許多文件前面都有個問號，而且打不開。

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取消復制問題

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客服建議用戶重新刷新固件試試。
OPPO R801固件升級教程：http://bbs.myoppo.com/forum.php?mod=viewthread&tid=621068&extra=page%3D1
固件下載地址：http://www.oppo.com/index.php?q=software/view&sw_id=576
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這是因為安裝了一些第三方軟件使用后生存的一些緩存垃圾文件，是可以刪除的，這是不會影響手機使用的。
QING589

1 你說的是OPPO R801吧可能是系統版本較老導致的文件識別問題我建議你可以先嘗試更新手機系統到最新版本說不定能解決這個問題如果更新后還是不行可以試試第三方文件管理軟件也許能正常打開這些文件而且別忘了備份重要數據再進行操作以防萬一啊
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2 這種情況可能是文件格式不被支持或者是存儲文件的目錄權限有問題誒你不妨檢查一下是不是下載的文件損壞了或者來源不兼容OPPO系統的格式另外你可以試著重啟手機有時候簡單的重啟就能解決很多奇怪的問題要是還是打不開考慮重裝系統不過記得提前把重要文件導出來啦

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