非人為損壞可以到購買商場請求出具購買日期證明的。
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3 其實丟了保修單也不完全是壞事現在很多大品牌都支持電子化管理只要你記得大概購買時間或者能提供一些基本信息比如付款截圖之類的一般都能查到相關記錄而且屏幕壞了一條線這很明顯屬于質量問題TCL作為大廠應該會負責到底就算沒紙箱也沒關系你就大膽去找售后肯定有解決辦法
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1 我覺得你可以先別著急畢竟現在好多品牌都有相應的售后服務TCL應該也不例外即使沒有保修單和紙箱你還可以提供購買憑證比如發票或者支付記錄這些都能證明電視是新買的另外你描述下問題客服可能會有辦法確認具體機型和出廠日期我覺得只要能證明在保修期內還是有機會享受服務的建議盡快聯系官方售后試試唄
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4 我個人覺得還是有希望保修的雖然保修單和紙箱沒了但你可以想想當時是不是留了購物小票或者其他憑證這些東西有時候也能派上用場再說現在的廠家都很注重用戶體驗尤其是TCL這種大品牌他們一般都會有專門的系統來追蹤產品信息只要能證明是最近買的43寸LED顯示器應該就沒問題趕緊聯系官方吧
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