有幾種原因：排線壞、排線脫主板、屏壞，一般排線壞可能性大。
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三星手機一般建議進行以下操作：
1、重啟后嘗試；
2、查看手機是否有系統(tǒng)推送通知，若有，將手機更新到最新系統(tǒng)版本。
3、卸載近期安裝的第三方應用后觀察。
4、備份數(shù)據(jù)（聯(lián)系人、短信、照片等），恢復出廠設定嘗試。
若問題依然存在，建議您攜帶手機、購機發(fā)票、包修卡至當?shù)氐娜鞘酆蠓罩行倪M行檢測。 -
您好：
此種情況，為排除第三方軟件問題建議您備份手機資料恢復出廠設置嘗試，若問題依舊，由于網(wǎng)絡存在局限性無法對實物進行檢測，請您攜帶發(fā)票，包修卡到售后服務中心讓工程師為您檢測手機。服務中心查詢請點擊以下鏈接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎訪問三星服務預約：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
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三星手機出現(xiàn)此問題，可以同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設備，如果操作無效或問題依舊，建議將手機送至就近的服務中心檢測及處理。
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如果手機出現(xiàn)觸摸屏幕不靈敏/失靈的情況，建議：
1.檢查手機是否有貼膜，若有建議取消屏幕貼膜后嘗試。
2.若手機觸摸屏完全失靈，建議您重啟機器后再次觀察。
3.更新手機系統(tǒng)版本嘗試（注：升級前請備份設備中數(shù)據(jù)）。
4.若無效，備份設備中數(shù)據(jù)（聯(lián)系人、短信、照片等），恢復出廠設定嘗試。
若上述操作后問題依然存在，建議您攜帶機器、購機發(fā)票、包修卡至當?shù)氐娜鞘酆蠓罩行倪M行檢測。 -
您好：
根據(jù)您的描述：黑屏原因很多，系統(tǒng)問題，軟件沖突。屏幕損壞都會照成黑屏現(xiàn)象。建議您嘗試以下操作：1.建議卸載黑屏前操作的第三方插件程序。2.備份手機數(shù)據(jù)（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復出廠設置（設置-重置-恢復出廠設置）若問題依舊存在，請您帶好購機發(fā)票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器并處理。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎訪問三星服務預約：
https://support-cn.samsung.com/suppor
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這應該是屏幕排線接觸不好 或者換的本來就是壞的屏幕
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找三星售后服務好嗎。
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