建議先重啟手機試試，不行就雙清吧，但雙清會丟數據！關機后，同時按開機鍵和音量上鍵進recovery模式，選Wipe data / factory reset，界面跳轉后點YES，弄完回到主界面，再選Reboot system now，直接重啟手機就行啦！
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建議您參照以下方法操作試試：
1、將手機重啟操作試試；
2、將sim卡取出重新插入；
3、同時插入兩張卡時，可進入設置--sim卡管理，在這里面開啟兩張sim卡；
4、嘗試進入設置-更多設置-恢復出廠設置-還原所有設置（此操作是不會刪除手機中的任何數據）。 -
y23l這款手機挺不錯的，y23l基本參數操作系統funtouch os 1.2(based on android 4.4.4)處理器64位高通驍龍四核1.2ghz處理器內存1g ram+8g rom（同時支持t卡擴展，最大支持128g）,可以進入百度搜索vivo官網進入官網了解一下具體參數的。
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vivoy18l格式化手機u盤后丟失的東西就不能找回了。
在格式化手機U盤之前應該先將里面的內容提取出來的。
格式化(format)是指對磁盤或磁盤中的分區（partition）進行初始化的一種操作，這種操作通常會導致現有的磁盤或分區中所有的文件被清除。格式化通常分為低級格式化和高級格式化。如果沒有特別指明，對硬盤的格式化通常是指高級格式化，而對軟盤的格式化則通常同時包括這兩者。