可嘗試長按住電源鍵10秒以上強(qiáng)制重啟。若無效，建議聯(lián)系vivo官方售后，由專業(yè)人員檢測維修，可能是硬件故障或系統(tǒng)嚴(yán)重?fù)p壞導(dǎo)致
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可嘗試長按電源鍵和音量下鍵進(jìn)入恢復(fù)模式雙清數(shù)據(jù)（會清除數(shù)據(jù)），若無效，建議聯(lián)系vivo官方售后進(jìn)行專業(yè)維修
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您可以使用兩款機(jī)型參數(shù)對比下。x5pro 操作系統(tǒng)funtouch os 2.1 (基于android 5.0)
處理器八核1.7ghz處理器內(nèi)存2g ram+16g/32g rom（最大支持128g sd卡擴(kuò)展）
屏幕尺寸5.2英寸 相機(jī)像素1300w 6p（主）/800w廣角（前置）
x5prov操作系統(tǒng)funtouch os 2.1 (基于android 5.0)
處理器高通驍龍615 8核1.5ghz處理器
內(nèi)存2g ram+16g rom（最大支持128g sd卡擴(kuò)展）
屏幕尺寸5.2英寸 相機(jī)像素1300w 6p（主）/800w廣角（前置）
http://www.vivo.com.cn/products-x.html 這是官網(wǎng)地址，具體參數(shù)您可以去了解。 -
無法開機(jī)建議可以嘗試方法：
1.長按電源鍵15秒以上重啟手機(jī)查看能否開機(jī)；
2.同時(shí)按住電源鍵和音量上鍵嘗試進(jìn)入recovery模式，選擇清除數(shù)據(jù)--清除所有數(shù)據(jù)，然后重啟手機(jī)試一下；
若以上方法未能解決您的問題，請您攜帶購機(jī)憑證、保修卡和手機(jī)前往就近的vivo售后服務(wù)中心由專業(yè)工程師為您檢測處理，進(jìn)入vivo官網(wǎng)--服務(wù)--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢，可以查詢售后服務(wù)中心的地址及聯(lián)系方式。 -
你指的開不了機(jī)是什么個(gè)情況呢，是按電源鍵一直黑屏沒動靜呢，還是有動靜但是卡在某一屏上呢？如果是一直黑屏沒動靜，插上充電器也沒反應(yīng)，那基本上手機(jī)就磚了，刷不了機(jī)；如果是卡在某個(gè)畫上不動了，那你可以試試能不能進(jìn)recovery，如果能進(jìn)的話那可以把下載的卡刷ROM拷到存儲卡上，通過recovery刷機(jī)恢復(fù)。
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