你好呀，
手機老是出問題，原因可多了。像什么第三方軟件打架、中病毒、緩存太多、硬件有問題啥的，都可能讓手機卡死。
給你幾個建議：
1. 如果手機插了SD卡，先拔出來試試，說不定是SD卡不行導致的。
2. 把死機前用的那些第三方軟件卸掉，看看是不是軟件和手機不兼容惹的禍。
3. 備份好電話簿、短信、照片這些重要東西，然后恢復出廠設置。
要是折騰完還是不行，你就帶上發票和保修卡，把手機送到最近的三星維修點去檢查一下。具體地址可以在下面這個鏈接查到：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
想預約服務的話，也可以看這里：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
希望你的手機能快點好起來！
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