建議關機清潔屏幕試試，如果不行，建議將手機雙清，雙清是會丟失數據的，手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標志后，放開按鍵進入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待界面跳轉后選擇wipe cache partition，完成后選擇reboot system now立即重啟手機就可以了。
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遇到這種情況很鬧心。你先別慌，除了前面說的長按開機鍵重啟不管用的話，你可以看看手機有沒有進水或者摔過呀？如果有，那很可能是硬件受損了。要是沒有，你可以嘗試用電腦連接手機，看能不能識別，如果能識別的話，可以用vivo官方的手機助手之類的軟件來修復系統。要是電腦也識別不了，那可能真的是手機內部出了比較嚴重的問題，像是主板故障或者屏幕的線路問題等。這時候最好就送到vivo的官方售后點去，他們有專業的設備和技術人員，能夠準確找出問題并解決，不過在送修之前，記得備份好手機里重要的數據
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您好
vivo x3的屏幕分辨率 1280*720（720p）
步步高vivo竭誠為您服務，有什么問題可以隨時提問我們。
祝您生活愉快。 -
這種情況有點棘手。首先你可以嘗試連接充電器，有時候可能是電量過低導致屏幕失靈。如果充電后還是不行，可能是系統死機或者屏幕硬件出了問題。你可以試著把手機進入恢復模式，不同vivo手機進入方式可能有區別，一般是同時按住音量上鍵和電源鍵，進入恢復模式后，選擇清除緩存或者恢復出廠設置，但這會清除手機數據，要謹慎操作。如果還是不行，那很可能是屏幕硬件故障了，這種情況就只能找vivo售后維修中心，讓專業人員檢查維修了。