看你系統版本咯，5.1以上去設置-通用-輔助功能里開Assistive Touch就能返回桌面，不是的話用多任務手勢，設置里有教程。
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ipad用了大概1年多，最近home鍵經常失靈，reset配置不起作用，在關機畫面同步不起作用，瘋狂的彈home不起作用。
查詢到老外的blog里面的一個方法，經過實驗有效：
1 不鎖屏狀態下
2 切入橫屏模式，按下home鍵不要松開
3 把屏豎起來，然后松開home鍵
然后問題解決
4 為了安全起見，額外設置了手勢來代替home鍵
懷疑是固件里面對于不同屏幕模式對于home鍵的處理有所不同，然后因為某些應用錯誤的擾亂了系統的屏幕記憶導致的。
如果遇到同樣問題的朋友，保修不方便或者出保了，可以實驗看以上的方法。也請大家證實一下，如果有用標注這個帖子。我在中文搜索里面似乎沒找到。
謝謝了。 -
建議你撥打官方的客服電話問一下客服人員。鍵盤失靈維修需要多少錢？