出現亂碼的原因可能是字符集不統一或者文件編碼錯誤。解決方法可以嘗試以下幾種：
1. 檢查文件是否存在中文字符，如果有，則切換到相應的編碼方式進行處理。
2. 檢查軟件中是否啟用了中文支持，如果不支持，則需要安裝語言包或者使用其他支持中文的軟件。
3. 嘗試重新打開文件并查看是否還是亂碼。如果問題依舊，則可能是編碼方式或者其他方面的問題，建議聯系專業人員進行修復。另外，在保存文件時注意選擇正確的編碼方式也可以避免亂碼問題的發生。
1. 檢查文件是否存在中文字符，如果有，則切換到相應的編碼方式進行處理。
2. 檢查軟件中是否啟用了中文支持，如果不支持，則需要安裝語言包或者使用其他支持中文的軟件。
3. 嘗試重新打開文件并查看是否還是亂碼。如果問題依舊，則可能是編碼方式或者其他方面的問題，建議聯系專業人員進行修復。另外，在保存文件時注意選擇正確的編碼方式也可以避免亂碼問題的發生。